Politique d’expédition
Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes supérieures à 70 USD, sinon, les frais d'expédition sont de 6,95 USD.
Délais de livraison
Livraison standard : 1 semaine*
Livraison express : 3 à 6 jours ouvrés*
* Les délais de livraison estimés sont des estimations basées sur les livraisons récentes et ne constituent pas une garantie. Nous mettons tout en œuvre pour que la livraison se déroule au mieux, mais en cas de retard de livraison, nous n'effectuons aucun remboursement.
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Temps de production
Votre bijou ou figurine étant une création personnalisée, il faut compter entre 5 et 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi) pour l'expédition de votre commande depuis notre atelier. En période de forte affluence et pendant les fêtes de fin d'année (d'octobre à janvier), le délai de production peut augmenter de 10 à 20 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Si vous ne l'avez pas reçu ou rencontrez un autre problème, contactez help@petpalsdiy.com et nous vous aiderons dans les plus brefs délais !
