Politique d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes supérieures à USD$70, sinon, les frais de livraison sont 6,99 USD.
Délais de livraison
Expédition standard : 5-8 jours ouvrables
Livraison Express : 4-6 jours ouvrables
* Les délais de livraison estimés sont des "estimations" basées sur des livraisons récentes et ne doivent pas être considérés comme des délais garantis. Nous faisons de notre mieux pour que le processus d'expédition se déroule aussi bien que possible, mais en cas de retard de livraison - aucun remboursement ne sera effectué.
Nos partenaires de livraison
Délai de production
Puisque vos bijoux ou figurines sont des créations personnalisées nécessitant une fabrication artisanale, veuillez prévoir un délai normal de 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour l'expédition de votre commande depuis notre atelier. Pendant les périodes de forte affluence et les vacances de fin d'année (d'octobre à janvier) le délai de production peut atteindre 10 à 20 jours ouvrables.
Lorsque votre commande est envoyée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Si vous ne l'avez pas reçu, ou si vous avez un autre problème, contactez help@petpalsdiy.com et nous vous aiderons dès que possible !
