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Tiempo de envío a EE. UU. y al resto del mundo: 4 a 7 días hábiles con una tarifa fija de US$5,95.
Envío estándar gratuito en pedidos superiores a US$70 (después de códigos promocionales y descuentos)
Seguimiento disponible en TODOS los pedidos
En el caso de los artículos que no sean personalizados, se aceptan devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la compra. Pasado este período, no podemos ofrecer reembolsos ni cambios.
Todos nuestros productos PetPalsDIY vienen con una garantía de un año.
La garantía es válida para artículos comprados directamente en PetPalsDIY, asegurando protección contra defectos de material o mano de obra bajo uso regular durante el período de garantía.
Para los productos de PetPalsDIY, la garantía dura un año a partir de la fecha de compra. Si, dentro de este período, el producto presenta defectos en los materiales o en la fabricación debido al uso habitual, PetPalsDIY proporcionará un reemplazo comparable sin costo adicional. Si el modelo exacto no está disponible, ofreceremos una pieza de valor o estilo similar.
Cualquier producto reemplazado tendrá su garantía de un año a partir de la fecha del reemplazo.
Evite la cola de procesamiento de 3 semanas y tenga su pedido procesado y enviado en 1 semana.
Debido a la abrumadora cantidad de pedidos que recibimos, cada uno de ellos personalizado meticulosamente según sus especificaciones personales, el tiempo de procesamiento estándar para la realización de pedidos es de 2 a 3 semanas. Si opta por nuestro servicio de procesamiento prioritario, acelerará la elaboración de su figura o joya de mascota única, al mismo tiempo que garantizará que su pedido se procese rápidamente y sea manejado con atención por nuestro dedicado equipo de artistas expertos.