صندوق تذكاري هولوجرافي مخصص للحيوانات الأليفة – ضريح رقمي للحيوانات الأليفة اصنعه بنفسك

1. تجنب الضبابية

تأكد من أن صورتك واضحة ومركزة، فالصور الضبابية يمكن أن تؤثر على دقة النقش، مما يجعله يبدو أقل وضوحًا وحدّة.

2. تضمين الرأس بالكامل والعينين

تأكد من أن الرأس بالكامل، والأذنين، والعينين مرئيان. ستوفر لنا صورة من الأمام أساسًا أفضل للنقش، مما يؤدي إلى منتج نهائي أكثر واقعية وتفصيلاً.

3. الكلاب الداكنة: انتبه للإضاءة

بالنسبة للكلاب ذات اللون الداكن، الإضاءة المتساوية ضرورية لضمان التقاط جميع التفاصيل بدقة في النقش. تجنب الظلال القاسية أو الصور الداكنة جدًا.

We offer الشحن الدولي المجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن USD$70، وإلا، فإن رسوم الشحن هي 6.99 دولار أمريكي.

أوقات التسليم

الشحن العادي: 5-8 أيام عمل

الشحن السريع: 4-6 أيام عمل

* أوقات التسليم المقدرة هي "تقديرات" بناءً على عمليات التسليم الأخيرة ولا يجب اعتبارها إطارًا زمنيًا مضمونًا للتسليم. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان سير عملية الشحن بسلاسة قدر الإمكان، ولكن في حالة التأخير في التسليم - لا نصدر استردادًا.

شركات الشحن الشريكة لدينا

جميع قطعنا مصنوعة يدويًا بعناية ومصممة حسب مواصفاتك. عادةً، لا نقبل الإرجاع أو التبديل على العناصر المخصصة. ومع ذلك، نحن ندرك القيمة العاطفية التي تحملها منتجاتنا ونود العمل معك لإيجاد حل ودي. يرجى التواصل معنا على help@petpalsdiy.com أو انقر هنا للتواصل معنا! 

سياسة الإرجاع الكاملة

1. Cancellations & Modifications

Because our handcrafted items are uniquely personalized based on your pet's photo, cancellations or modifications for handcrafted orders are only accepted within 24 hours of purchase. Once our master artisans begin the crafting process, the order cannot be canceled or refunded.

2. Returns & Refunds (Handcrafted vs. Standard Items)

• For Handcrafted & Personalized Items: Due to the highly custom, labor-intensive nature of these pieces, we cannot accept returns or issue monetary refunds once production has begun. However, they are fully covered by our 30-Day Quality Guarantee for free replacements if any defects occur.

• For Non-Handcrafted (Standard) Items: We happily accept returns within 30 days of delivery. To be eligible for a refund, the item must be unused, unaltered, in the same condition that you received it, and in its original packaging. Customers are responsible for the return shipping costs.

3. Damaged or Defective Items (All Products)

If your item arrives damaged in transit or shows defects in materials or craftsmanship, please contact us at help@petpalsdiy.com within 7 days of receiving your package with clear photos or videos.

• For handcrafted pieces, we will prioritize a brand-new custom replacement at no extra cost.

• For standard items, we will issue a replacement or a full refund based on your preference.

4. Non-Returnable Items

Certain items cannot be returned or refunded under any circumstances:

• Gift cards

• Any item not in its original condition, damaged, or missing parts for reasons not due to our error.

5. Shipping & Delivery Disclaimer

Estimated delivery timeframes are approximations based on recent shipping data and do not constitute a guaranteed arrival date. While we do our utmost to ensure a smooth shipping process, we cannot be held liable for third-party courier delays. Consequently, shipping delays do not qualify for an order refund.

6. Lost or Stolen Packages

PetPalsDIY will provide official carrier tracking information to assist with investigations. If official courier records conclusively show that your shipment was lost in transit and never delivered to your address, we will fully re-manufacture (or re-ship) your order at no extra charge.

بدون شروط، بدون أعذار

ضمان الرضا

أولويتنا رقم 1 هي أن تشعر بالسعادة والحماس تجاه مشترياتك.

هذا يعني أننا نؤيد منتجنا 100%، بدون أسئلة، بدون شروط، بدون أعذار.

إذا كان لديك مشكلة، سنحلها. إذا لم تعجبك قطعة PetPalsDIY الخاصة بك، سنستبدلها. مهما كان الأمر.

فقط تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا من أجلك.

السعادة. مضمونة.
فريق PetPalsDIY